【奉人民為上 視群眾為友 與健康同行】景德鎮市第三人民醫院創新服務模式不斷改善群眾就醫體驗
在“奉人民為上 視群眾為友 與健康同行”主題活動不斷深化的進程中，景德鎮市第三人民醫院在便民服務上加大完善力度，力求在群眾就醫的“關鍵小事”上添加更多溫馨變化。近日，醫院推出的“愛心轉運車”、“共享智能輪椅”便是一項改善群眾就醫體驗的暖心之舉。
“愛心轉運車”多跑路，就醫患者就能少跑腿。目前醫院增設的“愛心轉運車”是由醫院保安員駕駛，該車配備擔架、醫療急救箱等，專門免費搭載患者。負責人介紹道：“從醫院門診到住院大樓或是醫技科室雖然只需要走幾分鐘，但對于身體虛弱的病患來說也是吃力的，更何況危重病人的轉運過程中或許遇到惡劣天氣，如今在醫護人員陪同下轉運更加安全、迅速。”
“昨天不小心扭了腳，今天過來拍片，來不及準備拐杖，幸好醫院有共享輪椅，非常方便，在規定時間內還是免費的，真心為醫院如此便民的措施點贊”，在市三醫院門診大廳，患者在醫護人員的幫助下按照使用指南，用微信掃碼借到了一輛輪椅。
據悉，隨著“共享+互聯網技術”的普及，市三醫院在急診和住院部設置了共享智能輪椅、共享充電寶，讓“智慧醫療”深入醫院，落實改善醫療服務十項公開承諾。該共享輪椅采用航空材料鈦合金，座背墊采用納米抗菌涂層，易清潔且防止交叉感染，最多能承載150公斤，且租借手續便捷，不必再忍著病痛登記，繁瑣地交押金，也不用受時間限制，實現了隨借隨還。專業的維護人員會定期對共享輪椅進行清洗消毒和維護修，以保證使用安全。
近年來，市三醫(yi)院(yuan)緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞(rao)改善群眾就醫(yi)體驗，提升(sheng)患者(zhe)(zhe)獲得感(gan)、幸福感(gan)這一目(mu)標不斷(duan)提升(sheng)診療質量，改善服務流程，推出新舉措，讓患者(zhe)(zhe)在溫(wen)馨服務中觸摸到“溫(wen)度(du)”，從(cong)而推動(dong)我(wo)市衛生健康(kang)事業高(gao)質量發展。
