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景德鎮市第三人民醫院家庭醫生簽約系統院內詢價公告
時間：2024年03月12日信(xin)息來源(yuan)：本站原(yuan)創
景德鎮市第三人民醫院對景德鎮市第三人民醫院家庭醫生簽約系統院內詢價，請具備相應資質的企業積極參與。
一、報名時間：2024年3月 12 日 至 2024年3月 18 日
二、聯系人：朱先生0798-8417495（監察室）
袁先生0798-8412622 （信息科）
三、報名方式：快件郵寄（建議使用順豐）
四、郵寄地址：江西省景德鎮市第三人民醫院 信息科袁先生收或 監察室 朱先生收
五、郵寄時間：截止至2024年3月 18日(以寄出時間為準)。
六、主要內容：景德鎮市第三人民醫院家庭醫生簽約系統院內詢價，具體技術要求見附件，請列出功能或模塊清單并附功能或模塊簡要說明。
七、其他：請所提供報價材料盡量含報價的印證材料（如同級別醫院中標通知書或合同等，如不能提供需要提供承諾書）以防惡意報價，務必蓋章封好寄出。
附件：家庭醫生簽約系統功能要求
總體要求：根據國務院醫改辦《關于推進家庭醫生簽約服務的指導意見》(國醫改辦發〔2016〕1號)要求，結合景德鎮市實際情況，以景德鎮市第三人民醫院為主體的家庭醫生簽約。達到電子病歷評級五級、互聯互通四甲、智慧服務三級、智慧管理二級的相關國家標準和要求，此項目需要含對接相關系統的接口費；
（一）系統技術規格基本要求
1. 安全要求：系統服務器必須在醫院內網安裝。
2. 接口要求
2.1. 符合衛計委頒布的《醫院信息系統功能基本規范》；
2.2. 符合衛計委頒布的《電子病歷系統功能規范（試行）》；
2.3. 符合衛計委頒發的《電子病歷系統功能應用水平分級評價方法及標準（試行）》；
2.4. 能夠與醫院住院電子病歷對接，獲取電子病歷中的數據內容，包括但不限于主訴、現病史、既往史等信息。
2.5. 能夠與醫院集成平臺對接，獲取集成平臺中的數據內容，包括但不限于患者檢驗結果、檢查報告、醫囑內容等；
2.6. 能夠與醫院醫囑對接，獲取醫囑信息，包括但不限于藥品、檢驗、檢查、手術醫囑；
3. 性能要求：提供不同級別，不同故障情況下的應用系統的應急預案（指技術實現方案）。避免因計算機故障導致的醫療工作的延遲和醫療差錯。
4.終端用戶操作性能指標：軟件系統要體現易于理解掌握、操作簡單、提示清晰、邏輯性強，直觀簡潔、幫助信息豐富等特點，保證操作人員以最快速度和最少的擊鍵次數完成工作。
（二）系統詳細功能要求
家庭醫生簽約要滿足以下功能：
1、健康信息的收集與管理。
對簽訂服務協議的簽約居民，收集基本信息及既往病史、近期就診信息等動態健康信息，完善健康檔案。根據簽約居民個體情況，制定健康管理計劃，并根據服務情況及時更新。
2、基本醫療服務。
涵蓋常見病和多發病的中西醫診治、合理用藥、就醫指導等。
3、公共衛生服務。
涵蓋國家基本公共衛生服務項目和規定的其他公共衛生服務。
4、健康管理服務。
對簽約居民開展健康狀況評估，在評估的基礎上制定健康管理計劃，包括健康管理周期、健康指導內容、健康管理計劃成效評估等，并在管理周期內依照計劃開展健康指導服務等。
5、健康教育與咨詢服務。
根據簽約居民的健康需求、季節特點、疾病流行情況等，通過門診服務、出診服務、網絡互動平臺等途徑，采取面對面、簽約平臺、電話等方式提供個性化健康教育和健康咨詢等。
6、優先預約服務。
通過互聯網信息平臺預約、現場預約、社交軟件預約等方式，家庭醫生團隊優先為簽約居民提供科室預約、定期家庭醫生門診預約、預防接種以及其他健康服務的預約服務等。
7、藥品配送與用藥指導服務。
有條件的地區，可為有實際需求的簽約居民配送醫囑內藥品，并給予用藥指導服務。
8、健康知識的傳遞與咨詢。
提供簽約居民健康咨詢，普及健康知識，促進其樹立健康意識，引導其學習并掌握心理衛生、膳食搭配、疾病預防等相關知識，指導處理健康應急事件，指導其定期清理家庭藥箱及合理用藥。
9.各地因地制宜開展的其他服務。
（三）具體功能要求
1.1.13.1家庭簽約 (客戶端)
3.1.1登錄
居民訪問景德鎮市第三人民醫院微信公眾號，在首頁點擊“家庭簽約(客戶端)”進入家庭醫生簽約小程序；在跳轉的過程中校驗本人是否有綁定人員信息，人員的基本信息是否完整，若存在基本信息不全的情況，則自動跳轉到完善基本信息頁面，等待完善信息；
訪問家庭醫生簽約小程序的同時校驗是否是從微信公眾號跳轉過來，若不是則提示“非正常訪問，請從微信公眾號打開。”
3.1.2建檔/完善信息
對于未建檔的居民，首先需要建檔，填寫基本信息，綁定微信號；基本信息包括以下：姓名，性別，身份證號，手機號，居住地所在省、市、區縣、鄉鎮、村寨，婚否，健康狀況，既往史，家族病史等；
對于患有慢性病、既往史或家族病史的居民，還需要填寫疾病的信息以及疾病用藥情況。
每個微信號在家庭醫生簽約平臺可以為家庭其他成員建檔/完善信息；該過程只需在綁定成員頁面添加成員，按照頁面信息填寫并提交即可；
3.1.3在線簽約
居民在完善完信息之后，在在線簽約頁面選擇成員，核對基本信息，點擊“在線簽約” 系統則會生成電子版的“xxx家庭醫生簽約服務協議書”，居民再次確認個人信息無誤后簽名，提交簽約，至此則完成客戶端的簽約操作，等待醫生端接收并核準簽約即可。
3.1.4在線續約
已簽約的居民，簽約周期滿一年后可以在線續約，不必再次建檔/完善信息；只需簽字確認續約即可。
3.1.5上傳資料
已簽約成功的居民，在后續的過程中可隨時上傳健康資料、既往史、家族史等信息；建議上傳圖片清晰，醫療機構出具的資料；對于無紙質資料的情況，也可以在線填寫文字說明并提交。
3.1.6在線咨詢
家庭醫生簽約小程序支持已簽約的居民與綁定的醫生在線咨詢、互動；支持文字、圖片、語音等方式交流健康方面的話題；
在線咨詢本質為即時通訊功能，后臺可啟用敏感、非法詞匯監控；對于違規違法的咨詢、交流行為，小程序自動將敏感、非法詞匯替換為*號，并且記錄提交給后臺管理員；該項可作為對家庭醫生的考核指標，可降低家庭醫生的使用權限。
3.1.7在線預約
景德鎮第三人民醫院支持多種方式預約掛號、預約檢驗檢查項目；已建檔居民可在小程序中在線預約；點擊在線預約后小程序鏈接跳轉到互聯網醫院預約頁面，快速選擇預約日期、科室、醫生；省去層層跳轉的過程；
3.1.8查閱健康檔案
對于已在景德鎮第三人民醫院就醫的患者，可在小程序中查看就醫信息，如歷次就醫的電子病歷信息、病案首頁信息、歷次診斷及醫囑用藥信息、歷次檢驗檢查報告信息等；
3.2家庭簽約 (醫生端)
醫生端小程序是相對于客戶端小程序而設計，主要使用對象為家庭醫生；方便醫生實時簽約居民、實時響應居民的咨詢以及實時查看居民的健康狀況資料，以便捷的方式減輕醫生工作。醫生端小程序主要有以下功能：
3.2.1登錄
家庭醫生訪問景德鎮第三人民醫院微信公眾號，在首頁點擊“家庭簽約(醫生端)”進入家庭醫生簽約小程序；在跳轉的過程中校驗本人是否已通過后臺建檔，若尚未建檔，則需要聯系醫院并提供個人基本信息、醫師執照等建檔，建檔審核通過之后則可以訪問小程序進行后續功能操作；
訪問家庭醫生簽約小程序的同時校驗是否是從微信公眾號跳轉過來，若不是則提示“非正常訪問，請從微信公眾號打開。”
3.2.2在線簽約
家庭醫生可在線簽約居民；打開在線簽約頁面，定向檢索省、市、區縣、鄉鎮、村寨區域，查看該區域已提交等待簽約的居民（家庭簽約(客戶端) “在線簽約”功能），查看提交的詳細資料信息，確認無誤后點擊“簽約”并簽名，完成簽約功能；
簽約后的居民，則表示綁定了該醫生，后續在線咨詢等、上傳資料、查閱健康檔案等功能都與該醫生接入；
3.2.3在線續約
已提交續約的居民，家庭醫生可以快速簽字確認續約。
3.2.4在線咨詢
家庭醫生簽約小程序支持已簽約的居民與綁定的醫生在線咨詢、互動；支持文字、圖片、語音等方式交流健康方面的話題；
在線咨詢本質為即時通訊功能，后臺可啟用敏感、非法詞匯監控；對于違規違法的咨詢、交流行為，小程序自動將敏感、非法詞匯替換為*號，并且記錄提交給后臺管理員；該項可作為對家庭醫生的考核指標，可降低家庭醫生的使用權限。
3.2.5查閱健康檔案
家庭醫生可在小程序中查看綁定的居民就醫信息，如歷次就醫的電子病歷信息、病案首頁信息、歷次診斷及醫囑用藥信息、歷次檢驗檢查報告信息等；可根據時間段搜索查看居民主動上傳的健康檔案資料。
3.2.6統計管理
家庭醫生簽約（醫生端）提供在線統計功能，支持在小程序中查看年度每月的簽約居民數走勢；簽約居民中主要病種排行；簽約居民的行政區域分布；簽約居民中的男女比例、年齡段分布等信息；
3.3后端管理平臺(PC)
3.3.1首頁
首頁是整體概覽角度來查看數據；可直觀的看到整個家庭簽約小程序在本周、本月、本季度的簽約數據，簽約居民數量的折線走勢等；
可查看各行政區域的簽約人員、主要病種人員數量，調閱病歷檔案的次數等數據；
3.3.2家庭醫生管理
家庭醫生管理主要是對家庭醫生的建檔、審核功能；后端平臺支持批量導入建檔方式，手動個人添加信息建檔方式；
對于已建檔的家庭醫生，還需要醫院逐個進行資質審核，是否同意該醫生進駐家庭簽約平臺，是否有查閱居民檔案數據、查看統計類數據的權限；
家庭醫生查詢管理，可查看某家庭醫生的小程序使用情況，是否有簽約的居民，是否有調閱健康檔案，是否有跟居民互動解答咨詢，是否有積壓的未簽約居民等；該項功能可作為對家庭醫生的考核項。
3.3.3簽約服務管理
家庭醫生除了在小程序端簽約綁定居民以外，還可以登錄后端系統或委托醫院以管理員身份登錄后端系統，進行醫生-居民簽約綁定；該種方式則不支持醫生簽名，只需確認居民檔案信息，確認簽約即可；
除簽約居民意外，還支持解簽、續簽功能；居民有居住地遷移、病逝等情況，則可在后端—解簽管理、續簽管理中操作；
3.3.4檔案查詢管理
居民提交上來的所有檔案信息均在該功能處查看、核準；支持按行政區域查詢、按日期查詢、按簽約醫生查詢；
醫生可在檔案管理中指定居民進行檔案管理。如景德鎮三院的患者，醫生可主動完善病歷信息，方便后續家庭醫生查閱；
3.3.5數據統計管理
數據統計管理，提供后端統計功能，查看年度每月的簽約居民數走勢；簽約居民中主要病種排行；簽約居民的行政區域分布；簽約居民中的男女比例、年齡段分布等信息；
各家庭醫生的簽約數據排行、各家庭醫生的綜合服務指數排行；
3.3.6系統設置管理
用戶權限管理：對登錄用戶的權限設置，啟用/禁用；基本信息調整；對特殊數據的查閱權限管理等；
居民健康檔案電子版模板管理：醫生簽約居民時的健康檔案模板維護；
在線咨詢敏感、非法詞匯管理：設置哪些類關鍵詞匯需要屏蔽，出現多少次后觸發預警提示等；
接口設置管理：該平臺與第三方系統對接時接口配置，參數配置，日志查看等；
行政區劃管理：醫生簽約居民時，通過行政區域定向查找使用，可快速定位。
